Häufig gestellte Fragen

Versand/Rücksendungen/Umtausch

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über CHF 100.00 innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein an. Unter diesem Bestellwert gelten die Standardversandkosten von CHF 7 für Economy (2-5 Tage) und CHF 9 für Priority (1-2 Tage).

Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt. Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus. Wir sind wie immer gerne bereit zu helfen!

Erfahren Sie mehr über die Rückgabe- und Umtauschrichtlinien hier.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1 - 2 Werktagen zu versenden. Während Spitzenzeiten wie Feiertagen oder Schlussverkäufen kann es zu Verzögerungen kommen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@cheekynomads.ch.

  • Alle Bestellungen werden über die Schweizer Post versendet.
  • Alle Artikel werden nachhaltig verpackt und in recycelbaren Versandtaschen oder -kartons versandt.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen und dem voraussichtlichen Lieferdatum.

Wenn es Probleme mit Ihrer Lieferung gab, sind wir hier, um zu helfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customercare@cheekynomads.ch mit Ihrer Bestellnummer und einer detaillierten Beschreibung des Problems sowie gegebenenfalls unterstützenden Fotos.

Herstellung von Kinderkleidung

Unsere Kleidung wird von einer sorgfältig ausgewählten Gruppe von Marken entworfen, die sich durch Kreativität, Qualität und Engagement für Nachhaltigkeit auszeichnen. Wir arbeiten mit Designern zusammen, die Expertise im Bereich der Kindermode haben und gleichzeitig großen Wert auf umweltfreundliche und ethische Produktionsstandards legen.

Ja, wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte aus hautfreundlichen Materialien bestehen.

Die vollständigen Details unseres PROZESSE finden Sie hier.

Sie können sich darauf verlassen, dass alle unsere Produkte strenge Nachhaltigkeitskriterien erfüllen. Wir arbeiten ausschließlich mit Marken zusammen, die Zertifizierungen wie GOTS oder OEKO-TEX® STANDARD 100 besitzen.

Weitere Details zur Herstellung Ihres Produkts finden Sie hier.

Produkte und Größen

Um die passende Größe für Ihr Kind zu finden, empfehlen wir, unsere Größentabelle zu konsultieren, die auf jeder Produktseite verfügbar ist. Dort finden Sie genaue Messungen und Anleitungen zur Auswahl der richtigen Größe.

Die Größentabelle finden Sie auch hier.

Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die tatsächlichen Farben je nach Bildschirmeinstellungen leicht variieren können.

Um die Qualität unserer Produkte zu erhalten, empfehlen wir, die Pflegehinweise auf dem Etikett in der Kleidung zu beachten. In der Regel können die meisten unserer Kleidungsstücke maschinenwaschbar sein, aber es ist wichtig, die spezifischen Anweisungen zu befolgen.

Wenn ein Produkt vorübergehend ausverkauft ist, können Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren, um nach der Verfügbarkeit zu sehen. Wir aktualisieren unsere Bestände regelmäßig.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an! Sie können Geschenkgutscheine hier erwerben und sie als Geschenk an Freunde oder Familie weitergeben.

Haben Sie noch weitere dringende Fragen? Lassen Sie es uns wissen!

OR CUSTOMERCARE@CHEEKYNOMADS.CH